Pour les produits pour lesquels il est indiqué sur la page du produit qu'ils sont expédiés gratuitement, ce qui suit ne s'applique PAS.

 

Les envois qui ne pèsent pas plus de 2 kg sont envoyés avec Post.NL. Les frais d'expédition pour cela sont de 9,00 € sauf indication contraire sur notre site Web.

 

Les envois pesant plus de 2 kg mais pas plus de 31 kg sont envoyés avec DHL ou Postnl. Les coûts pour cela sont de 10,95 € sauf indication contraire sur notre site Web.

 

Les envois de plus de 31 kg et/ou de plus de 58 x 78 x 178 cm sont livrés par notre propre service de livraison. Les frais de livraison pour cela dépendent de votre lieu de résidence. Un devis doit être demandé pour cela. Le transport sera toujours payant. Si vous le souhaitez, nous pouvons soumettre la facture du service de messagerie de livraison.

 

Pour les envois supérieurs à 51 kg et/ou supérieurs à 58 x 78 x 178 cm, nous vous contacterons dès que nous saurons le jour où votre commande vous sera livrée. Cela peut prendre 1 à 2 semaines. Malheureusement, nous ne pouvons pas préciser l'heure exacte de livraison à l'avance (comme des conditions de circulation imprévisibles, etc.), mais vous serez contacté par téléphone sur demande dès que nous approchons de votre destination.

 

Les commandes d'une valeur totale de 2 000,00 € ou plus sont livrées GRATUITEMENT à votre domicile jusqu'à une distance de 200 km de l'adresse de notre magasin. Les produits pour lesquels la description indique que la livraison en Allemagne est gratuite, sont livrés GRATUITEMENT à votre domicile. Tous les envois sont livrés au rez-de-chaussée ou à un étage pourvu qu'il y ait un ascenseur approprié. Si vous habitez à un étage sans ascenseur, veuillez nous contacter au préalable pour un relevé des frais supplémentaires liés à la livraison.

 

Retour

 

Vous avez le droit d'annuler votre commande jusqu'à 14 jours après réception sans donner de raison. Après annulation, vous avez encore 14 jours pour retourner votre produit. Vous serez alors crédité du montant total de la commande, frais de port compris. Seuls les frais de retour de votre domicile vers la boutique en ligne sont à votre charge. Si vous faites usage de votre droit de rétractation, le produit sera retourné à DecoMeubel avec tous les accessoires fournis et - si raisonnablement possible - dans son état et emballage d'origine. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter via [email protected]. Nous vous rembourserons ensuite le montant de la commande dû dans les 14 jours suivant l'enregistrement de votre retour.

 

Remarque : Seuls les produits non utilisés et non endommagés peuvent être retournés. Si possible dans l'emballage d'origine. Les produits fabriqués sur mesure pour vous et les étagères en vrac ne sont PAS couverts par le droit de rétractation et ne peuvent donc pas être retournés. Ces produits se distinguent généralement par un délai de livraison plus long (plus de 2 semaines) et par le fait qu'ils comportent de très nombreuses options en termes de couleur, de taille ou d'autres options.

 

Vous pouvez retourner les produits correctement et solidement emballés et suffisamment affranchis à :

 

DecoMeubel

Smakterveldweg 19

5803 AK Venray

Pays bas

 

Vous devez joindre au retour un formulaire de retour dûment rempli que vous pouvez télécharger ici.

 

Vous devez payer vous-même les frais d'expédition de retour. Dans les 14 jours, nous vous rembourserons le montant des produits retournés sur le numéro de compte que vous avez spécifié. Vous recevrez un e-mail de notre part dès que votre retour aura été traité.